Question 1

1. Hvordan lejer jeg en powerbank?

Accepted Answer

1) Hent GET LIT app / Eller scan QR kode på GET LIT ladeboksen
2) Vælg betalingsmetode
3) Scan QR kode og tá din powerbank
4) Kan afleveres på alle steder, der har en GET LIT boks

Question 2

2. Hvor finder jeg en GET LIT lokation?

Accepted Answer

Du kan altid finde os i GET LIT appen på mappen eller på liste funktion, hvor nærmeste sted er og antal powerbanks der er klar!

Question 3

3. Hvordan bruger jeg powerbanken?

Accepted Answer

1) Tag powerbank
2) Vælg dit stik og tilslut telefon/enheden
3) Tryk på "On" knappen 1 gang for at tænde i venstre side 
 
Powerbanken lyser for enden, når den er tændt.

Question 4

4. Hvordan slukker jeg powerbanken?

Accepted Answer

Den slukker automatisk.
 
Manuelt kan "ON/OFF knappen" holdes inde, så slukkes powerbank også

Question 5

5. Hvordan returnerer jeg powerbank?

Accepted Answer

1) Samle stik på plads
2) Indsæt powerbanken tilbage i lademaskinen
3) En robot stemme bekræfter med "RENT SUCCES"
4) Ordrebekræftelse ses i app med notifikation

Alle powerbanks kan medbringes og afleveres på alle GET LIT lokationer i hele Danmark

Question 6

6. Hvor meget koster det?

Accepted Answer

25 kr. / 1 time
Startgebyr + 10 kr.
 
100 kr / 24 timer
 
300 kr  ved mistet / ikke afleveret powerbank
 
Hvis I har glemt at aflevere powerbanken, kan den stadig afleveres på andre GET LIT steder de næste dage :)

Question 7

7. Hvordan betaler jeg?

Accepted Answer

Betaling tilknyttes i appen via betalingskort / ApplePay / GooglePay.
Købet trækkes automatisk, når powerbanken er retur i ladeboksen.

Question 8

8. Kan jeg betale med kontant?

Accepted Answer

Nej
For at sikre sikker betaling sker betaling via app og betalingskort.

Question 9

9. Hvor lang tid tager det for at få en fuld opladning?

Accepted Answer

De er ret hurtige med Fast Charge!
Du sagtens få 40% mere strøm på kun 30 minutters opladning.

Question 10

10. Kan jeg oplade flere telefoner på en gang?

Accepted Answer

Ja, det kan du sagtens, men det går langsomt 😊

Question 11

11. Kan jeg oplade andre ting også?

Accepted Answer

JA!
Powerbanks har indbygget stik - MicroUSB/USB-C/Lightning  og passer til alle telefoner, headset, ipad, løbeure...
Super fedt!

Question 12

12. Hvilken type powerbank er det?

Accepted Answer

De er hurtig opladere med Fast Charge!
5000mAh 3,7V 18,5Wh
Input: DC 5V = 2A
Output: DC 5V = 2,1A
​
30-40 % mere strøm på 30 minutters opladning

Question 13

13. Kan jeg se hvor meget strøm powerbanken har tilbage?

Accepted Answer

For enden af powerbanken er der lys der indikerer hvor meget strøm der er tilbage. 
Ladestationen popper kun powerbanks ud som har minimum 70% strøm i. Så I ikke risikerer at få en flad powerbank fra start :)
Hvis 1 powerbank ikke er nok, kan i også altid aflevere den brugte, og scanne en ny hver gang. Så får i altid en ny der er fuld opladt og klar til brug !
Mega nice!

Question 14

14. Hvad sker der hvis jeg ikke returnerer powerbanken?

Accepted Answer

Hver user har tilknyttet et betalingskort for at kunne bruge vores powerbanks.

Ved mistet powerbank, eller manglende aflevering trækkes der automatisk 300 kr for powerbanken.

Du kan også godt beholde powerbanken og bruge den privat, men målet er at bevare vores powerbanks i cyklus, så de altid kan genbruges på tværs i byen :)

Question 15

15. Hvad hvis jeg mister powerbanken?

Accepted Answer

Der trækkes automatisk 300 kr ved manglende aflevering eller mistet powerbank efter 3 dage.

Du kan også kontakte os i chatten, hvis du vil have købet afsluttet inden 3 dage.

Question 16

16. Powerbanken virker ikke?

Accepted Answer

1) Tryk på "tænd" i siden
2) eller put den tilbage ladeboksen og scan en ny

Question 17

17. Jeg kan ikke putte powerbanken tilbage i ladeboksen?

Accepted Answer

Måske er powerbanken ikke vendt korrekt?
Stik og kabler skal være på plads inden

Question 18

18. ​Hvad hvis der ikke er plads til at putte min powerbank i?

Accepted Answer

I appen kan du se en oversigt over andre afleveringssteder, og om de er ledige. 
Tryk på Pin ikonet i højre hjørne

Question 19

19. Hvordan kontakter jeg Hotline?

Accepted Answer

Chat med os på GET LIT appen eller på www.get-lit.dk
Chatten er åben på hvedage mellem kl 08 - 16