FAQ | GET LIT DENMARK

1. Hvordan lejer jeg en powerbank?

1) Hent GET LIT app / Eller scan QR kode på GET LIT ladeboksen 2) Vælg betalingsmetode 3) Scan QR kode og tá din powerbank 4) Kan returneres i alle GET LIT stationer

2. Hvor finder jeg en GET LIT lokation?

Du kan altid finde os i GET LIT appen på mappen eller på liste funktion, hvor nærmeste sted er og antal powerbanks der er klar!

3. Hvordan bruger jeg powerbanken?

1) Tag powerbank 2) Vælg dit stik og tilslut telefon eller andet der skal oplades. 3) Tryk på "On" knappen 1 gang for at tænde i venstre side Powerbanken lyser for enden, når den er tændt.

4. Hvordan slukker jeg powerbanken?

Den slukker automatisk. Manuelt kan "ON/OFF knappen" holdes inde, så slukkes powerbank også

5. Hvordan returnerer jeg powerbank?

1) Samle stik på plads 2) Put powerbanken tilbage i ladestationen 3) En robot stemme bekræfter med "RENT SUCCES" 4) Ordrebekræftelse ses i app med notifikation Alle powerbanks kan tages med og returneres i alle GET LIT stationer i hele Danmark

6. Hvor meget koster det?

20 kr. / 1 time Efterfølgende time + 10 kr. (Aftentillæg kl 18-06) 75 kr / 24 timer 300 kr maximum lejetid per powerbank Hvis i har glemt at aflevere powerbanken, kan den altid returneres dagen efter i andre Get Lit lokationer :)

7. Hvordan betaler jeg?

Betaling tilknyttes i appen via MobilePay eller betalingskort / ApplePay / GooglePay. Købet trækkes automatisk, når powerbanken er retur i ladestationen.

8. Kan jeg betale med kontant?

Nej For at sikre sikker betaling sker betaling via app med MobilePay eller betalingskort.

9. Hvor lang tid tager det for at få en fuld opladning?

De er ret hurtige og med Fast Charge! Men afhængig af hvor meget strøm du har i forvejen. Du kan sagtens få 30-40% mere i strøm på kun 30 minutters opladning.

10. Kan jeg oplade flere telefoner på en gang?

Ja, det kan du sagtens, men det går langsomt 😊

11. Kan jeg oplade andre ting også?

JA! Powerbanks kommer med indbygget stik - MicroUSB, USB-C og Lightning , som passer til alle telefoner, headset, ipad, løbeure... Super fedt!

12. Hvilken type powerbank er det?

De er hurtig opladere med Fast Charge! 5000mAh 3,7V 18,5Wh Input: DC 5V = 2A Output: DC 5V = 2,1A 30-40 % mere strøm på 30 minutters opladning

13. Kan jeg se hvor meget strøm powerbanken har tilbage?

For enden af powerbanken er der lys der indikerer hvor meget strøm der er tilbage. Ladestationen popper kun powerbanks ud som har minimum 70% strøm i. Så I ikke risikerer at få en flad powerbank fra start :) Hvis 1 powerbank ikke er nok, kan i også altid aflevere den brugte, og scanne en ny hver gang. Så får i altid en ny der er fuld opladt og klar til brug ! Mega nice!

14. Hvad sker der hvis jeg ikke returnerer powerbanken?

Hver user har tilknyttet et betalingskort for at kunne bruge vores powerbanks. Det koster 20 kr. for første time. Efterfølgende time koster 10 kr og max 75 kr. per døgn. Hvis powerbanken ikke er returneret efter 4 dage, afsluttes købet automatisk ved 300 kr for max lejetid. Du kan godt beholde powerbanken, men målet er at bevare vores powerbanks i cyklus, så de altid kan genbruges på tværs i byen.

15. Hvad hvis jeg mister powerbanken?

Du kan kontakte os i chatten direkte i appen Hotline melder produktet som mistet - hvor der trækkes i alt 300 kr for maximum lejetid (mistet produkt) Det kan godt ske efter en god fest :)

16. Powerbanken virker ikke?

1) Tryk på "tænd" i siden 2) eller put den retur ladestationen, og scan en ny

17. Jeg kan ikke putte powerbanken retur i ladestationen?

Måske er powerbanken ikke vendt korrekt? Stik og kabler skal være på plads inden

18. Hvad hvis der ikke er plads til at putte min powerbank i?

I appen kan du se i "liste" funktion oversigt over hvor der er frie pladser, i nærmeste sted

19. Hvordan kontakter jeg Hotline?

Chatten i GET LIT app og på GET LITs hjemmeside er åben hver dag kl. 10-14